SmileTech:
esperienza, persone, valori
Tutto quello che fa di noi il partner ideale per proteggere la tua tecnologia.
La nostra storia
SmileTech nasce nel marzo 2023, ma il nostro percorso inizia molto prima, grazie a un’esperienza ventennale nel settore dei servizi di protezione e assistenza tecnica.
La nostra missione è semplice, ma ambiziosa: mettere al sicuro la tua tecnologia e aiutarti a valorizzare al massimo gli acquisti che hai fatto.
Nel corso degli anni, abbiamo accumulato esperienza e competenze che ci permettono di rispondere alle sfide della tecnologia moderna, dai telefoni cellulari agli elettrodomestici avanzati.
Con SmileTech, non solo ti offriamo la protezione dei tuoi prodotti, ma ti accompagniamo con il supporto remoto per sfruttare appieno le funzionalità di ogni dispositivo, garantendo la massima durata e rendendo ogni tecnologia più semplice da usare.
I nostri professionisti
Il nostro servizio non è solo bellissimo, ma anche semplice da attivare!
Un team di esperti qualificati
SmileTech offre i propri servizi un team di professionisti altamente qualificati, con competenze che spaziano dalla protezione della tecnologia alla riparazione, fino al supporto remoto. Ogni membro del nostro staff è specializzato in un ambito specifico, per garantire soluzioni mirate e tempestive.
Tecnici tecnologici per ogni esigenza
La nostra rete di Tecnici Tecnologici è composta da esperti con diverse specializzazioni, capaci di intervenire su una vasta gamma di dispositivi elettronici. Ogni intervento è pensato per risolvere il problema nel modo più rapido ed efficace possibile, offrendo al cliente un servizio su misura.
Per svolgere queste attività ci avvaliamo di tecnologie moderne e sicure, utili per tutelare sia la privacy dei nostri clienti, sia la salute della loro tecnologia: interventi diretti, supporto telefonico, formazione a distanza e utilizzo di realtà aumentata sono tutte soluzioni tecnologiche che fanno parte del nostro modo di operare e che ci rendono all’avanguardia in questo settore.
Una rete capillare di centri assistenza
Operiamo attraverso una rete di centri assistenza diffusa su tutto il territorio nazionale, comprese le isole. Questo ci permette di essere sempre vicini ai nostri clienti (ovunque si trovino) e di offrire loro un supporto veloce e affidabile.
Un approccio trasparente e formativo
I nostri tecnici non si limitano a risolvere i problemi: lavorano per prevenire i rischi e per aiutare i clienti ad ottimizzare l’uso della tecnologia. Durante ogni intervento, spiegano in modo semplice e chiaro come sfruttare al meglio le potenzialità del prodotto, trasformando un’assistenza tecnica in un’occasione di apprendimento.
La tua indipendenza, il nostro obiettivo
Ogni intervento è, per i clienti, un’opportunità per rendersi più autonomi nell’uso dei loro dispositivi. Il nostro obiettivo non è solo risolvere un problema, infatti, ma anche aiutare le persone ad accrescere le loro competenze nell’impiego delle tecnologie da loro selezionate, affinché possano viverle con più serenità e in totale sicurezza.
I nostri valori
Mission
La nostra mission è quella di semplificare la tecnologia, rendendola sicura, affidabile e facilmente accessibile a tutti..
Offriamo un servizio che non si limita alla vendita o alla riparazione, ma che punta a fornire una vera e propria protezione a lungo termine, mantenendo sempre al centro la formazione e l’assistenza continua.
Vision
La nostra vision è quella di diventare il punto di riferimento per tutti coloro che vogliono essere protetti dai rischi tecnologici e ottenere il massimo dai loro dispositivi.
Vogliamo essere il partner tecnologico di fiducia, che non solo protegge, ma supporta i clienti nell’utilizzo quotidiano della tecnologia, senza lasciare nulla al caso.
